Tel: +998977838464

№ 9 (2026)
Marketing

Научные статьи

TURISTIK IMIJ TUSHUNCHASI VA UNI SHAKLLANTIRUVCHI OMILLAR: BOSHQARILISH VA ISHONCHLILIK OʻRTASIDAGI TESKARI BOGʻLIQLIK

DOI 10.67668/mj/2026iss9/2147 Страницы 978-987

Опубликован 2026-09-07

Авторы
Zufarova Dilobar Baxtiyor qizi
Организация
Ташкентский государственный экономический университет image/svg+xml
Marketing jurnali — 2026-yil sentabr, 9-son
PDF (узбекский) Google Scholar Google Scholar

Аннотация

В статье теоретически изучались понятие туристского имиджа и информационные источники его формирования. Применялись методы теоретического обобщения, систематизации и сравнительного анализа. Источники упорядочивались по степени управляемости со стороны территории и воспринимаемой потребителями достоверности. Возможная обратная связь между этими критериями представлялась в концептуальной схеме. Анализировалась роль опыта путешественников, независимых отзывов и маркетинговых коммуникаций. Рассматривались временные особенности изменения имиджа и возможности его измерения. Рекомендовалось дополнять структурированные анкеты открытыми вопросами, разделять респондентов по опыту посещения и проводить повторные измерения. Определялись направления согласования качества услуг, прозрачных коммуникаций и регулярного мониторинга. Предложения представлялись как теоретическая основа последующих эмпирических исследований туристского имиджа и разработки обоснованных решений в управлении туристскими территориями.

Ключевые слова

туристский имидж, информационные источники, управляемость, достоверность, опыт путешественников, маркетинговые коммуникации, измерение имиджа, открытые вопросы

Библиографические ссылки

  1. Baloglu, S., & McCleary, K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(4), 868-897. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(99)00030-4
  2. Beerli, A., & Martín, J. D. (2004). Factors influencing destination image. Annals of Tourism Research, 31(3), 657-681. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.01.010
  3. Chen, C.-F., & Tsai, D. (2007). How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions? Tourism Management, 28(4), 1115-1122. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2006.07.007
  4. Crompton, J. L. (1979). Motivations for pleasure vacation. Annals of Tourism Research, 6(4), 408-424. https://doi.org/10.1016/0160-7383(79)90004-5
  5. Echtner, C. M., & Ritchie, J. R. B. (1993). The measurement of destination image: An empirical assessment. Journal of Travel Research, 31(4), 3-13. https://doi.org/10.1177/004728759303100402
  6. Fakeye, P. C., & Crompton, J. L. (1991). Image differences between prospective, first-time, and repeat visitors to the Lower Rio Grande Valley. Journal of Travel Research, 30(2), 10-16. https://doi.org/10.1177/004728759103000202
  7. Gartner, W. C. (1994). Image formation process. Journal of Travel & Tourism Marketing, 2(2-3), 191-216. https://doi.org/10.1300/J073v02n02_12
  8. Gunn, C. A. (1972). Vacationscape: Designing tourist regions. Bureau of Business Research, University of Texas
  9. Litvin, S. W., Goldsmith, R. E., & Pan, B. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management. Tourism Management, 29(3), 458-468. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.05.011
  10. Nelson, P. (1970). Information and consumer behavior. Journal of Political Economy, 78(2), 311-329. https://doi.org/10.1086/259630
  11. Pike, S. (2002). Destination image analysis - a review of 142 papers from 1973 to 2000. Tourism Management, 23(5), 541-549. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(02)00005-5
  12. Ritchie, B. W. (2004). Chaos, crises and disasters: A strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management, 25(6), 669-683. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
  13. Sönmez, S. F., & Graefe, A. R. (1998). Influence of terrorism risk on foreign tourism decisions. Annals of Tourism Research, 25(1), 112-144. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(97)00072-8
  14. Spence, M. (1973). Job market signaling. The Quarterly Journal of Economics, 87(3), 355-374. https://doi.org/10.2307/1882010
  15. Tasci, A. D. A., & Gartner, W. C. (2007). Destination image and its functional relationships. Journal of Travel Research, 45(4), 413-425. https://doi.org/10.1177/0047287507299569

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.