СОСТОЯНИЕ И ВЕКТОРЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ПО ПРОИЗВОДСТВУ КРУПОВ
Аннотация
В данной статье анализируется текущее состояние маркетинговых процессов и перспективы развития на предприятиях по производству зерновых продуктов. В рамках исследования изучены современные маркетинговые стратегии, инструменты цифрового маркетинга, сегмента ция рынка и направления брендинга. В статье рассмотрено применение управления взаимоотношениями с клиентами ( CRM ), цифровая трансформация и омниканальный маркетинг в зерноперерабатывающей промышленности. Результаты исследования показывают, что интегрирован ная маркетинговая стратегия позволяет увеличить долю рынка на 15 -25% и улучшить лояльность клиентов на 30 -40%.
Ключевые слова
зерновые продукты, маркетинговая стратегия, цифровой маркетинг, брендинг, сегментация рынка, CRM, лояльность клиентов, омниканальный маркетинг
Библиографические ссылки
- Grand View Research. Grain Products Market Size, Share & Trends Analysis Report 2024. – Market Analysis Report, 2024.
- Oʻzbekiston Respublikasi Statistika davlat qoʻmitasi. Oziq -ovqat sanoati va isteʼmol bozori statistik maʼlumotlari. – Toshkent, 2024.
- Kotler P., Keller K.L. Marketing Management. – 15th ed. – Pearson Education,
- – 832 p.
- Chaffey D., Ellis -Chadwick F. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. – 7th ed. – Pearson, 2019. – 700 p. № 1 2-SON DEKABR, 2025 -YIL
- Grunert K.G., Hieke S., Wills J. Sustainability labels on food products: Consumer motivation, understanding and use // Food Policy. – 2014. – Vol. 44. – P. 177-189.
- Kumar V., Reinartz W. Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools. – 3rd ed. – Springer, 2018. – 411 p.
- Kannan P.K., Li H.A. Digital marketing: A framework, review and research agenda // International Journal of Research in Marketing. – 2017. – Vol. 34, № 1. – P. 22-45.
- Keller K.L. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. – 4th ed. – Pearson, 2013. – 640 p.
- Aaker D.A. Building Strong Brands. – Free Press, 2012. – 400 p.
- Solomon M.R. Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. – 13th ed. – Pearson, 2020. – 672 p.
- Schiffman L.G., Wisenblit J.L. Consumer Behavior. – 12th ed. – Pearson,
- – 528 p.
- Neslin S.A., Shankar V. Key issues in multichannel customer management: Current knowledge and future directions // Journal of Interactive Marketing. – 2009. – Vol. 23, № 1. – P. 70 -81.
- Verhoef P.C., Kannan P.K., Inman J.J. From multi -channel retailing to omni - channel retailing // Journal of Retailing. – 2015. – Vol. 91, № 2. – P. 174 -181.
- Farris P.W., Bendle N.T., Pfeifer P.E., Reibstein D.J. Marketing Metrics: The Managerʼs Guide to Measuring Marketing Performance. – 3rd ed. – Pearson FT Press,
- – 464 p.
- Gupta S., Zeithaml V. Customer metrics and their impact on financial performance // Marketing Science. – 2006. – Vol. 25, № 6. – P. 718 -739.
- Nagle T.T., Müller G. The Strategy and Tactics of Pricing: A Guide to Growing More Profitably. – 6th ed. – Routledge, 2017. – 384 p.
- Cooper R.G. Winning at New Products: Creating Value Through Innovation. – 5th ed. – Basic Books, 2017. – 448 p.
- Ernst H., Hoyer W.D., Rübsaamen C. Sales, marketing, and research -and- development cooperation across new product development stages // Journal of Marketing. – 2010. – Vol. 74, № 5. – P. 80 -92.
- International Food Information Council (IFIC). 2024 Food and Health Survey. – Washington DC, 2024.
- Nielsen. The Future of Grocery: E -commerce, Digital Technology and Changing Shopping Preferences Around the World. – Nielsen Global Report, 2024. № 1 2-SON DEKABR, 2025 -YIL ,