ИНСТРУМЕНТЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ СТУДЕНТОВ В ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
Аннотация
В статье научно анализируется эффективность комплексного применения инструментов цифрового маркетинга – SEO, SMM, influencer marketing, чат - ботов и веб -аналитики – в привлечении студентов в высшие учебные заведения Узбекистана. Подобно тому, как цифровые т ехнологии способствовали повышению эффективности процессов в сфере здравоохранения, рекрутинг студентов в высших учебных заведениях рассматривается как бизнес -процесс. Этот процесс охватывает непрерывный путь абитуриента от осведомлённости до приёма и зачи сления, управляемый с помощью цифровых платформ. Такой подход способствует повышению международной конкурентоспособности, улучшению студенческого опыта и оптимизации управленческих расходов, обеспечивая эффективность деятельности вузов.
Ключевые слова
Цифровой маркетинг, высшее образование, привлечение студентов, SEO, SMM, influencer -маркетинг, чат -боты, веб -аналитика, конверсия, цифровая трансформация, Study in Uzbekistan
Библиографические ссылки
- Laurenza, E., Quintano, M., Schiavone, F., & Vrontis, D. (2018). The effect of digital technologies adoption in healthcare industry: A case -based analysis. Business Process Management Journal, 24(4), 965 –984. https://doi.org/10.1108/BPMJ -04- 2017 -0084
- Vrontis, D., Thrassou, A., & Melanthiou, Y. (2017). Brand management and higher education marketing: A strategic review and implications for the future. Journal of Marketing for Higher Education, 27(2), 232 –245. https://doi.org/10.1080/08841241.2017.1388339
- Okonkwo, C. W., & Ade -Ibijola, A. (2021). Chatbots applications in education: A systematic review. Computers and Education: Artificial Intelligence, 2, 100033. https://doi.org/10.1016/j.caeai.2021.100033
- Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for humanity. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
- Choudaha, R. (2018). Building sustainable international student recruitment strategy: Integrating data, digital, and diversity. Journal of International Students, 8(3), 1458 –1475. https://doi.org/10.32674/jis.v8i3.53
- Vrontis, D., & Papasolomou, I. (2020). Digital and social media marketing in higher education: Implications for global branding. International Journal of Educational Management, 34(9), 1551 –1568. https://doi.org/10.1108/IJEM -02-2020 -
- Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020). Rulers of the world, unite! The challenges and opportunities of social media marketing in the 21st century. Business Horizons, 63(1), 37 –50. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.09.003
- Lee, J., & Chen, C. (2020). Web analytics for digital recruitment in higher education: Understanding conversion behavior. Computers in Human Behavior, 108,
- https://doi.org/10.1016/j.chb.2020.106312
- Hollensen, S. (2022). Global marketing (8th ed.). Pearson Education.
- UNESCO (2023). Global flow of tertiary -level students. UNESCO Institute for Statistics. Retrieved from https://uis.unesco.org