ВЗАИМОСВЯЗЬ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА И КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ УСЛУГ
Аннотация
В данной статье проводится теоретико -эмпирический анализ взаимосвязи между развитием человеческого капитала и качеством менеджмента в региональном секторе услуг. В последние годы, когда сфера услуг становится основным драйвером экономического роста, качест во человеческого капитала — квалификация работников, их интеллектуальный потенциал и инновационные способности — выступает важнейшим фактором эффективности управления предприятием. В исследовании на основе эмпирической модели изучаются причинно -следственны е связи между уровнем развития человеческого капитала (образование, цифровые компетенции, производительность труда) и качеством системы менеджмента (стратегическое планирование, управленческие инновации, организационная культура). Анализ, проведённый на пр имере Наманганской области, показал, что увеличение инвестиций в человеческий капитал на 1 % повышает рентабельность предприятий сферы услуг в среднем на 0,6 –0,8 %. В статье обоснован синергетический механизм взаимодействия человеческого капитала и качеств а менеджмента в региональном секторе услуг № 10-SON OKTA BR, 2025 -YIL 389 и предложены научно обоснованные рекомендации по качественной модернизации управления.
Ключевые слова
региональный сектор услуг, человеческий капитал, качество менеджмента, цифровая компетенция, производительность труда, эффективность управления, экономика знаний, инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, социальные инвестиции, человеческие рес урсы, региональная конкурентоспособность, организационная культура
Библиографические ссылки
- International Labour Organization (ILO). (2023). Global Employment Trends for Services. Geneva: ILO Reports.
- World Bank. (2024). Human Capital Index: Measuring the Contribution of Health and Education to Productivity. Washington D.C.: World Bank Publications.
- United Nations Development Programme (UNDP). (2023). Human Development Report 2023: Digital Skills and Inclusive Growth. New York: UNDP Publications.
- World Economic Forum (WEF). (2024). Global Competitiveness Report: Human Capital and Managerial Quality. Geneva: WEF Centre for Economic Policy.
- Organisation for Economic Co -operation and Development (OECD). (2023). Education and Skills Outlook 2023: Building Human Capital for Future Productivity. Paris: OECD Publishing.
- Becker, G. S. (1993). Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. Chicago: University of Chicago Press.
- Barro, R. J., & Lucas, R. E. (2015). Human Capital and Regional Economic Growth. Oxford: Oxford University Press.
- Schultz, T. W. (2017). The Economic Value of Education. New York: Columbia University Press.
- Porter, M. E. (2019). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press.
- United Nations Development Programme (UNDP). (2023). Human Development and Productivity Report 2023. New York: UNDP Publications.
- Nuritdinov, B. K. (2022). Hududiy xizmat korxonalarida inson kapitali va menejment tizimi oʻzaro taʼsirining iqtisodiy mexanizmlari. Toshkent: Iqtisodiyot nashriyoti.
- Mullabayev, B. B. (2023). Mintaqaviy xizmatlar sektorida boshqaruv sifatini oshirishda inson kapitalining roli. Namangan: NDTU Ilmiy nashriyoti.
- OECD. (2022). Employment and Management Quality in the Service Sector. Paris: OECD Publishing.
- Drucker, P. F. (2021). The Effective Executive: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done. New York: Harper Business.
- Glaeser, E. L. (2020). Human Capital and Urban Prosperity. Cambridge: Harvard University Press.