РОЛЬ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ И МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В АВТОМОБИЛЬНОЙ ТОРГОВЛЕ
Организация
аспирант 2 курса Ташкентского государственного экономического университета
Аннотация
В данной статье научно анализируются процессы цифровой трансформации в автомобильной промышленности, развитие маркетинговых технологий и их влияние на эффективность продаж. В исследовании освещены механизмы онлайн -принятия решений автомобильными потребител ями, применяемые в дилерских центрах цифровые инструменты, а также воздействие современных технологий на рыночную конкуренцию.
Ключевые слова
цифровая трансформация, автомобильный рынок, цифровой маркетинг, онлайн -покупка, клиентский опыт
Библиографические ссылки
- Kotler F., Kartajaya H., Setiawan I. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. — New Jersey: John Wiley & Sons, 2017.
- Chaffey D., Ellis -Chadwick F. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice. — Pearson, 2019.
- McKinsey & Company. The Automotive Consumer Journey in the Digital Age. — McKinsey Report, 2019.
- Deloitte. Automotive Digital Retailing Study: The Shift Toward Online Car Buying. — Deloitte Insights, 2021.
- PwC. Digital Transformation in the Automotive Sector. — PwC Global Report,
- Google Auto Retail Study. Understanding the Modern Car Buyer. — Google Research Center, 2020.
- EY (Ernst & Young). Future of Automotive Retail: Online Purchasing and Consumer Preferences. — EY Global, 2020.
- J.D. Power. Vehicle Shopping Behavior Study. — J.D. Power Automotive Division, 2022.
- Roland Berger. The Future of Digital Car Sales and Subscription Models. — Industry Analysis Report, 2021.
- Big Data & AI World. Artificial Intelligence in Car Retailing and Customer Recommendation Systems. — 2022.
- MSX International. Customer Experience in Automotive Retail: Trends and Insights. — MSXI Global Report, 2021.
- Euro NCAP. Consumer Safety and Digital Transparency in Automotive Retail. — Euro NCAP Annual Report, 2022.
- Kalinic M., Mariani M. Online Consumer Decision -Making in the Automotive Market. // Journal of Interactive Marketing, 2021.
- Statista. Online Car Buying Trends Worldwide. — Statista Market Outlook,
Скачивания
Данные скачивания пока недоступны.