АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИЙ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
Аннотация
В статье проведена оценка эффективности цифровых маркетинговых стратегий в туристических предприятиях. Рассмотрены взаимосвязи между индексом цифрового участия, узнаваемостью бренда, удержанием клиентов и эффективностью конверсии. В исследовании применены методы AHP и параметрическое моделирование выживаемости ( Weibull, Gompertz, Exponential) для анализа трех кластеров направлений — экотуризма, объектов культурного наследия и городской гостиничной индустрии. Полученные результаты показали, что адаптивные пе рсонализированные стратегии обеспечивают более высокие показатели вовлеченности и удержания клиентов по сравнению со статичными кампаниями. Таким образом, цифровое участие рассматривается как ключевой механизм стратегической адаптации и поведенческой калиб ровки в сфере туризма.
Ключевые слова
цифровой маркетинг, туризм, AHP, модель выживаемости, персонализация, цифровое участие, конверсия, удержание клиентов
Библиографические ссылки
- Adarsh Kumar. (2024). Leveraging digital innovations in tourism marketing: A study of destination promotion strategies. The International Journal of Business and Management Research.
- AL Mikraj. (2023). Pemanfaatan digital marketing dalam mempromosikan destinasi pariwisata. AL-MIKRAJ: Jurnal Studi Islam dan Humaniora.
- Awad, A. (2025). The role of digital marketing tools in promoting tourism: An applied study on online marketing strategies. Innovative Marketing.
- Balatska, N. (2022). Digital technologies and digital marketing: New opportunities for tourism and hospitality business.
- Bayraktar, F. (2024). Cross -country analysis of digital content marketing in tourism. Journal of Multidisciplinary Academic Tourism.
- Bharti, R. (2024). Examining the role of digital marketing in shaping consumer communication and behavior. Feedback International Journal of Communication.
- Chamboko -Mpotaringa, M. (2021). Tourism digital marketing tools and views on future trends: A systematic review of literature.
- Chorna, N. (2024). The role of digital technologies in the transformation of the tourism business: Prospects for development and impact on the countryʼs economy. AD ALTA, 14(01 -XXXIX).
- Deb, S. K. (2022). Promoting tourism business through digital marketing in the new normal era: A sustainable approach. European Journal of Innovation Management.
- Haedar, A. W. (2023). Digital marketing strategies in the public sector of tourism: Enhancing promotion and engagement in the tourism industry. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik.
- Raji, M. A. (2024). Digital marketing in tourism: A review of practices in the USA and Africa. International Journal of Applied Research in Social Sciences.
- Sakas, D. (2022). Multichannel digital marketing optimizations through big data analytics in the tourism and hospitality industry. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research.
- Sharafuddin, M. (2024). Assessing the effectiveness of digital marketing in enhancing tourist experiences and satisfaction: A study of Thailandʼs tourism services. Administrative Sciences.
- Sukand, G. (2024). Global tourism transformation: A review of destination marketing innovations and strategies. Journal of Global Tourism.
- Suman, C. H. (2025). Impact of digital marketing on consumer travel and destination decisions with special reference to behaviour changes, platform -specific, emerging technologies and engagement metrics. Communications on Applied Nonlinear Analysis.
- Veseli -Kurtishi, T. (2023). The impact of digital marketing on the development of tourism in Republic of Albania. Eurasian Journal of Social Sciences.