ОЦЕНКА ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ БРЕНДУ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ПРИБЫЛЬ БИЗНЕСА
Аннотация
В данной статье проанализирована лояльность потребителей к бренду и её экономическое влияние на выручку компании. Освещён процесс формирования лояльности к бренду, а также раскрыты основные факторы, влияющие на неё. В ходе исследования показано, что стабил ьность доходов обеспечивается за счёт склонности лояльных клиентов к повторным покупкам. Раскрыта значимость маркетинговых стратегий в повышении лояльности к бренду. Обосновано, что удержание существующих клиентов является более эффективным по сравнению с привлечением новых. Разработаны практические рекомендации, направленные на совершенствование деятельности компаний.
Ключевые слова
бренд, потребитель, лояльность к бренду, конкуренция, выручка, компания, влияние, продукт
Библиографические ссылки
- Азадова Б.А. Истеъмолчилар хулқ -атворини ўрганишда маркетинг тадқиқотларидан фойдаланиш. // “Iqtisodiyot va innovatsion texnologiyalar” ilmiy - elektron jurnali, №4, iyul -avgust, 4/2021 (№00054). - 242 b.
- Хотамов И.С., Хидиров Ш.О. Саноат маҳсулотлари брендингининг ўзига хос хусусиятлари. // "Экономика и социум", №5(84), ч.2, 2021. - 528 b.
- Eshmatov S. (2023). Озиқ -овқат маҳсулотлари брендини баҳолашнинг услубий асослари. Iqtisodiyotni raqamlashtirish sharoitida qulay biznes muhitini rivojlantirish yoʻnalishlari , 1(01). - 275 b. https://doi.org/10.47689/TSUE2022 -pp275 -
- Sreenivasulu M., Janardhana G.M., Rajasekhar M . Customer Brand Loyalty towards Corporate Retail Store - [A case study of Big Bazaar retail store in Bangalore