Tel: +998977838464
Search

№ 3 (2026)
Marketing

Articles

BANK XIZMATLARI SIFATINI TAKOMILLASHTIRISH ORQALIMOLIYA BOZORIDAGI RAQOBATBARDOSHLIGINI OSHIRISH

Опубликован 2026-04-01

Авторы
Abduraxmanova Matluba Maxamadaminovna
pdf (узбекский) Google Scholar Google Scholar

Аннотация

Maqolada moliya bozori sharoitida tijorat banklarining raqobatbardoshligini
oshirishda bank xizmatlari sifati va mijozlarga xizmat koʻrsatish samaradorligining
ahamiyati tadqiq qilingan. Tadqiqotda bank xizmatlari diversifikatsiyasi, raqamli bank
xizmatlari rivojlanishi va mijozlarga yoʻnaltirilgan xizmat koʻrsatish
mexanizmlarining banklar raqobatbardoshligiga taʼsiri tahlil qilingan. Shuningdek,
bank xizmatlari sifatini oshirishga qaratilgan strategik boshqaruv qarorlarini
takomillashtirish boʻyicha ilmiy asoslangan takliflar ishlab chiqildi.

Ключевые слова

moliya bozori, tijorat banklari, bank xizmatlari sifati, raqobatbardoshlik, mijozlarga xizmat koʻrsatish, raqamli bank xizmatlari, bank marketingi, moliyaviy xizmatlar diversifikatsiyasi.

Библиографические ссылки

  1. 1. Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 5-noyabr “Banklar va bank faoliyati
  2. toʻgʻrisida”gi Qonuni https://lex.uz/docs/-4581969
  3. 2. Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining 2020-yil 12-may PF-5992-son “2020
  4. - 2025-yillarga moʻljallangan Oʻzbekiston Respublikasining bank tizimini isloh qilish strategiyasi toʻgʻrisida”gi Farmoni https://lex.uz/docs/-4811025
  5. 3. Parasuraman A., Zeithaml V., Berry L. SERVQUAL: A Multiple-Item Scale
  6. for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality // Journal of Retailing. - 1988. - Vol. 64. - No. 1. - pp. 12-40.
  7. 4. Lovelock C., Wirtz J. Services Marketing: People, Technology, Strategy. - New
  8. Jersey: World Scientific Publishing, 2016.
  9. 5. Hair J.F., Black W., Babin B., Anderson R. Multivariate Data Analysis. - 8th
  10. ed. - Boston: Pearson Education, 2019.
  11. 6. Mishkin F.S. The Economics of Money, Banking and Financial Markets. - 12th
  12. ed. - Boston: Pearson Education, 2019.
  13. 7. Saunders A., Cornett M. Financial Institutions Management: A Risk
  14. Management Approach. - New York: McGraw-Hill Education, 2020.
  15. 8. Levine R. Finance and Growth: Theory and Evidence // Handbook of Economic Growth. - Amsterdam: Elsevier, 2018.
  16. 9. Alimov R.H. Oʻzbekiston iqtisodiyotini rivojlantirish strategiyasi. - Toshkent:
  17. Oʻzbekiston, 2019.
  18. 10. Rasulev A.F., Iqtisodiy islohotlar sharoitida moliya bozori rivojlanishi,
  19. Toshkent: Fan, 2018
  20. 11. Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy banki. Bank tizimi faoliyati toʻgʻrisida
  21. yillik hisobot. - Toshkent, 2024.
  22. 12. Azlarova A. (2025). Zamonaviy bosqichda bank sektorining transformatsiyasi
  23. va rivojlanishi. Iqtisodiy Taraqqiyot Va Tahlil, 3(1), 261-268.
  24. https://doi.org/10.60078/2992-877X-2025-vol3-iss1-pp261-268
  25. 13. World Bank. Global Financial Development Report. - Washington DC: World
  26. Bank, 2023.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.