UY-JOY KOMMUNAL XOʻJALIGIDA MARKETING YONDASHUVLARINIJORIY ETISH VA RIVOJLANTIRISH
Аннотация
Tadqiqotda sohaning oʻziga xos xususiyatlari, isteʼmolchilar ehtiyojlarini
aniqlash, xizmatlar sifatini oshirish hamda mijozga yoʻnaltirilgan boshqaruv tizimini
shakllantirish masalalari tahlil qilingan. Shuningdek, marketing vositalaridan samarali
foydalanish, xizmatlar diversifikatsiyasi va raqamli marketing texnologiyalarini joriy
etishning ahamiyati asoslab berildi. Maqolada xorijiy tajribalar umumlashtirilib, ularni
milliy sharoitga moslashtirish imkoniyatlari koʻrib chiqilgan. Tadqiqot natijasida uyjoy
kommunal xoʻjaligida marketing yondashuvlarini rivojlantirish boʻyicha ilmiy
asoslangan taklif va tavsiyalar ishlab chiqilgan.
Ключевые слова
uy-joy kommunal xoʻjaligi, marketing yondashuvlari, xizmatlar sifati, mijozga yoʻnaltirilganlik, raqamli marketing, xizmatlar diversifikatsiyasi, isteʼmolchilar ehtiyojlari, boshqaruv samaradorligi.
Библиографические ссылки
- 1. Philip Kotler., Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson
- Education.
- 2. Valarie Zeithaml., Bitner, M. J., Gremler, D. D. (2018). Services Marketing:
- Integrating Customer Focus Across the Firm (7th ed.). McGraw-Hill.
- 3. A. Parasuraman., Zeithaml, V. A., Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A
- multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-40.
- 4. Christian Grönroos. (2007). Service Management and Marketing: Customer
- Management in Service Competition. Wiley.
- 5. Dave Chaffey., Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). Pearson.
- 6. Симионова, Н. Е. Актуальные проблемы реализации интеграционных
- проектов в жилищно-коммунальной сфере / Н. Е. Симионова, Р. В. Бабенко // Управление проектами и программами. - 2005. - № 1. - С. 54-62
- 7. Нуримбетов Р. И. Жилищный фонд Республики Узбекистан: проблемы и
- перспективы развития //Инвестиции, градостроительство, недвижимость как драйверы социально-экономического развития территории и повышения качества жизни населения. - 2022. - С. 188-193
- 8. Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti. (2019). “Davlat-xususiy sheriklik
- toʻgʻrisida”gi Qonun. Toshkent.
- 9. Oʻzbekiston Respublikasi Statistika agentligi. (2024). Uy-joy kommunal
- xizmatlar sohasiga oid statistik toʻplam. Toshkent.
- 10. World Bank. (2020). Procuring Infrastructure Public-Private Partnerships
- Report 2020. Washington, DC: World Bank.
- 11. Asian Development Bank. (2022). Public-Private Partnership Monitor:
- Uzbekistan. Manila: ADB.