2025. МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM) В БАНКОВСКОМ УПРАВЛЕНИИ. Журнал «Маркетинг». 10 (окт. 2025). DOI:https://doi.org/10.67668/mj/2025iss10/28.