«CRM КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ». Журнал «Маркетинг», no. 5 (июль 31, 2024): 92–97. просмотрено июль 28, 2026. https://marketingjournal.uz/index.php/mj/article/view/1571.