“CRM -RIVOJLANGAN MAMLAKATLARDA ZANJIRLI SUPERMARKETLARNI BOSHQARISH: MIJOLAR MA’LUMOTLARI, SODOQLIK DASTURLARI VA OMNICHANNEL STRATEGIYALARINING SAMARADORLIKNI OSHIRISHDAGI ROLI”. (2025) Marketing Jurnali [Preprint], (12). doi:10.67668/mj/2025iss12/261.