RAQAMLI TRANSFORMATSIYALASHTIRISH ASOSIDA KORXONALAR BIZNES-JARAYONLARINI TASHKIL QILISHDAGI MUAMMOLAR
Аннотация
В статье разработана научная классификация проблем, возникающих при реорганизации бизнес-процессов предприятий на основе цифровых технологий, и раскрыты их теоретические и статистические основания. Согласно международным исследованиям Boston Consulting Group и McKinsey & Company, более половины проектов цифровой трансформации не достигают поставленных целей в полном объёме, что свидетельствует о системном характере неудач. Проблемы распределены по шести взаимосвязанным категориям технологической, организационно-управленческой, финансовой, кадровой, нормативно-правовой и методолого-измерительной, причём их причинно-следственные связи показаны при помощи диаграммы Исикавы, а относительная приоритетность с использованием матрицы воздействия и вероятности. В результате анализа организационное сопротивление и дефицит квалифицированных кадров определены как проблемы с наивысшим уровнем риска. Для эмпирического подтверждения полученных выводов предложена методика опроса на основе шкалы Лайкерта с последующим корреляционным анализом в сопоставлении с показателем уровня цифровизации предприятий.Ключевые слова
цифровая трансформация, бизнес-процессы, классификация проблем, диаграмма Исикавы, матрица воздействия/вероятности, управление организационными изменениями, модель зрелости управления бизнес-процессами
Библиографические ссылки
- Boston Consulting Group. (2020). Flipping the odds of digital transformation success. https://www.bcg.com/publications/2020/increasing-odds-of-success-in-digital-transformation
- IBM. (2025, July 30). IBM report: 13% of organizations reported breaches of AI models or applications, 97% of which reported lacking proper AI access controls [Press release]. https://newsroom.ibm.com/2025-07-30-ibm-report-13-of-organizations-reported-breaches-of-ai-models-or-applications,-97-of-which-reported-lacking-proper-ai-access-controls
- IBM Security, & Ponemon Institute. (2025). Cost of a data breach report 2025. IBM Corporation
- Ishikawa, K. (1976). Guide to quality control. Asian Productivity Organization. (Original work published 1968, JUSE)
- Kotter, J. P. (1996). Leading change. Harvard Business School Press
- McKinsey & Company. (2018). Unlocking success in digital transformations [Global survey]. https://www.mckinsey.com/featured-insights/leadership/unlocking-success-in-digital-transformations
- Rosemann, M., & de Bruin, T. (2005). Towards a business process management maturity model. In Proceedings of the 13th European Conference on Information Systems (ECIS 2005), Regensburg. https://aisel.aisnet.org/ecis2005/37
- United Nations Department of Economic and Social Affairs. (2024). United Nations E-Government Survey 2024: Accelerating digital transformation for sustainable development. United Nations. https://publicadministration.un.org/egovkb/en-us/Reports/UN-E-Government-Survey-2024
- World Bank Group. (2025). Enterprise Surveys: Methodology. https://www.enterprisesurveys.org/en/methodology
- World Economic Forum. (2025a). The future of jobs report 2025. https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/
- World Economic Forum. (2025b, January 8). Future of Jobs Report 2025: 78 million new job opportunities by 2030 but urgent upskilling needed to prepare workforces [Press release]. https://www.weforum.org/press/2025/01/future-of-jobs-report-2025-78-million-new-job-opportunities-by-2030-but-urgent-upskilling-needed-to-prepare-workforces/
- Oʻzbekiston Respublikasi Milliy statistika qoʻmitasi. Axborot- kommunikatsiya texnologiyalari sohasi korxonalari toʻgʻrisida maʼlumot, 2024. https://stat.uz/uz/
- Abdullaev, M. K., & Eshonqulova, Z. M. (2024). Kompaniya ishlab chiqarish jarayonida raqamli texnologiyalarni keng joriy qilishning tashkiliy-iqtisodiy jihatlari. Economics and Innovative Technologies, 12(6), 109-116. https://doi.org/10.55439/EIT/vol12_iss6/644
Скачивания
Данные скачивания пока недоступны.