ЗНАЧЕНИЕ СИСТЕМЫ КПЭ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
Аннотация
В данной статье проанализированы роль и значение системы KPI (Key Performance Indicators ) в повышении эффективности управления персоналом в деятельности коммерческих банков. В исследовании рассмотрены современные подходы к управлению человеческими ресурсами в банковской системе, существующие проблемы оценки деятельности сотрудников, а также возможности их решения на основе применения системы KPI. В статье на примере кредитного менеджера коммерческого банка разработана модель оценки эффективности на основе KPI и показаны особенности её практического применения.
Ключевые слова
Array, Array, Array, Array, Array, Array, Array, Array
Библиографические ссылки
- Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. — Boston: Harvard Business School Press, 1996. — 322 p.
- Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti 2020 -yil 12 -may PF –5992 “2020 –2025 yillarga moʻljallangan Oʻzbekiston Respublikasining bank tizimini isloh qilish strategiyasi toʻgʻrisida”gi Farmoni https://lex.uz/docs/ -4811025
- Armstrong M. Armstrongʻs Handbook of Human Resource Management Practice. — 14th edition. — London: Kogan Page, 2017. — 820 p.
- Deloitte. Global Human Capital Trends: Leading the Social Enterprise. — Deloitte Insights, 2023. — 112 p.
- Organisation for Economic Co -operation and Development (OECD). Performance Management in Banking and Financial Services. — Paris: OECD Publishing, 2021. — 95 p.
- Oʻzbekiston Respublikasi Prezidenti 2017 -yil 12 -sentabr, PQ -3270 -son “Respublika bank tizimini yanada rivojlantirish va barqarorligini oshirish chora - tadbirlari toʻgʻrisida”gi Qarori https://lex.uz/uz/docs/ -3342348