Tel: +998977838464
Search

No. 5 (2026)
Marketing

Scientific articles

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ПОДХОДОВ В СФЕРЕ УСЛУГ БУХАРСКОЙ ОБЛАСТИ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИРЕШЕНИЯ

DOI 10.67668/mj/2026iss5/1067

Published 2026-05-28

Authors
Таджиева С.У.
PDF (Uzbek) Google Scholar Google Scholar

Abstract

В данной статье проанализированы цифровая трансформация
маркетинговых подходов в сфере услуг Бухарской области, существующие
проблемы и пути их решения. В ходе исследования изучен уровень
использования цифровых маркетинговых инструментов субъектами малого и
среднего бизнеса, применение CRM-систем, аналитики, SEO и социальных
сетей. На основе авторского опроса разработан региональный индекс цифровой
маркетинговой зрелости. Результаты показали наличие положительной связи
между цифровой маркетинговой активностью и уровнем выручки предприятий.
В исследовании обосновано, что развитие цифровых компетенций, внедрение
маркетинговых ваучеров и создание единой региональной маркетинговой
платформы способствовали повышению конкурентоспособности сферы услуг. 

Keywords

Array

References

  1. 1. International Telecommunication Union. Measuring digital development: Facts and Figures 2025. Geneva: ITU, 2025. URL: https://www.itu.int/itud/reports/statistics/2025/10/15/ff25-internet-use/.
  2. 2. Указ Президента Республики Узбекистан от 11.09.2023 г. № УП-158 «О
  3. Стратегии «Узбекистан - 2030»». Национальная база данных законодательства Республики Узбекистан. URL: https://lex.uz/ru/docs/6600404.
  4. 3. Указ Президента Республики Узбекистан от 05.10.2020 г. № УП-6079 «Об
  5. утверждении Стратегии «Цифровой Узбекистан - 2030» и мерах по ее
  6. эффективной реализации». Национальная база данных законодательства
  7. Республики Узбекистан. URL: https://lex.uz/ru/docs/5031048.
  8. 4. Агентство статистики при Президенте Республики Узбекистан. Валовой
  9. внутренний продукт Республики Узбекистан за 2024 год: предварительные
  10. данные. Ташкент, 2025. URL: https://stat.uz/.
  11. 5. DataReportal. Digital 2025: Uzbekistan. 2025. URL:
  12. https://datareportal.com/reports/digital-2025-uzbekistan.
  13. 6. Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing: Strategy, Implementation
  14. and Practice. 8th ed. London: Pearson, 2022. 642 p.
  15. 7. Zeithaml V.A., Bitner M.J., Gremler D.D. Services Marketing: Integrating
  16. Customer Focus Across the Firm. 7th ed. New York: McGraw-Hill Education, 2018.752 p.
  17. 8. Rogers E.M. Diffusion of Innovations. 5th ed. New York: Free Press, 2003.
  18. 576 p.

Downloads

Download data is not yet available.