Tel: +998977838464
Search

Son 4 (2026)
Marketing

Ilmiy maqolalar

XIZMATLAR SOHASIDA RAQAMLI MARKETINGDAN FOYDALANISH BO‘YICHA XORIJ TAJRIBALARI VA ULARNI O‘ZBEKISTONDA QO‘LLASH AMALIYOTI

Nashr etilgan 2026-05-05

Mualliflar
Yahyoxonov Niyozxo‘ja Bahroil o‘g‘li
pdf Google Scholar Google Scholar

Annotatsiya

Mazkur maqolada xizmatlar sohasida raqamli marketingdan foydalanishning
xorijiy tajribalari va ularni O‘zbekiston sharoitida qo‘llash imkoniyatlari tahlil qilindi.
Tadqiqotda AQSH va Yevropa mamlakatlari misolida AI-chatbot, CRM, Big Data va
omnikanal marketing tizimlari o‘rganildi. Ularning xizmat sifati, mijoz qoniqishi va
biznes samaradorligiga ta’siri baholandi. Natijalar raqamli marketing xizmat
jarayonlari bilan integratsiyalashgan holda ishlaganda yuqori iqtisodiy samaradorlikka
erishilishini ko‘rsatdi. O‘zbekiston sharoitida asosiy muammo sifatida ma’lumotlar
tarqoqligi va CRM tizimlarining yetarli darajada joriy etilmaganligi aniqlandi.
Tadqiqot yakunida raqamli marketingni bosqichma-bosqich joriy etish bo‘yicha
amaliy tavsiyalar ishlab chiqildi.

Kalit so'zlar

raqamli marketing, xizmatlar sohasi, CRM, sun’iy intellekt, omnikanal marketing, Big Data, mijoz tajribasi

Adabiyotlar ro'yxati

  1. 1. O‘zbekiston Respublikasi Milliy statistika qo‘mitasi. “O‘zbekiston
  2. Respublikasida xizmatlar sohasining asosiy ko‘rsatkichlari: 2026-yil yanvar-fevral”.E’lon qilingan sana: 30.03.2026. https://stat.uz/img/news/analitika-02_2026-zblotin.pdf
  3. 2. Raqamli hukumat loyihalarini boshqarish markazi. O‘zbekiston raqamli
  4. rivojlanish ko‘rsatkichlari va raqamli hukumat xizmatlari. https://dgov.uz/en
  5. 3. DataReportal. “Digital 2026: Uzbekistan”. 2026-yilgi yangilangan raqamli
  6. auditoriya ko‘rsatkichlari. https://datareportal.com/reports/digital-2026-uzbekistan
  7. 4. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2024-yil 14-oktabr PQ-358-son
  8. “Sun’iy intellekt texnologiyalarini 2030-yilga qadar rivojlantirish strategiyasini
  9. tasdiqlash to‘g‘risida”gi Qarori https://lex.uz/docs/7158604
  10. 5. Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. “Marketing 6.0: The Future Is
  11. Immersive”. John Wiley & Sons, 2023.
  12. https://books.google.com/books?id=YUnEEAAAQBAJ
  13. 6. Chaffey, D., Ellis-Chadwick, F., AbedRabbo, M. “Digital Marketing: Strategy,
  14. Implementation and Practice”, 9th edition. 2025.
  15. https://www.davechaffey.com/digital-marketing-book/
  16. 7. Xakimdjanova, X. “O‘zbekiston Respublikasi raqamli xizmatlarni
  17. rivojlantirish bosqichlari”. Marketing jurnali, 2025.
  18. https://marketingjournal.uz/index.php/journal/article/view/170
  19. 8. Levakov, N., Jo‘rayev, M. “Raqamli marketing strategiyalari: zamonaviy
  20. elektron tijoratda samarali yondashuvlar”. Innovations in Science and Technologies,2025. https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/827
  21. 9. Bank of America. “Digital Engagement by Clients Accelerates”. Press release,
  22. 2026. https://newsroom.bankofamerica.com/content/newsroom/pressreleases/
  23. 2026/02/digital-engagement-by-clients-accelerates.html

Yuklab olishlar

Yuklab olish ma’lumotlari hali mavjud emas.