TRANSPORT KORXONALARIDA MARKETING DASTURLARIDAN FOYDALANISHNI TAKOMILLASHTIRISH
Annotatsiya
Mazkur maqolada transport korxonalarida marketing dasturlaridan foydalanishni
takomillashtirish masalalari tahlil qilindi. Tadqiqot davomida xizmat marketingining
7P modeli, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi va raqamli marketing
vositalarining transport sohasidagi ahamiyati oʻrganildi. Oʻzbekiston transport
tizimidagi mavjud marketing amaliyoti rasmiy statistik maʼlumotlar va xalqaro
manbalar asosida baholandi. Tadqiqot natijasida transport korxonalari uchun
integratsiyalashgan marketing dasturi modeli ishlab chiqildi. Model xizmat sifati,
raqamli platformalar, sodiqlik dasturlari, maʼlumotlarga asoslangan boshqaruv va
xodimlar malakasini yagona tizimda birlashtirdi. Natijalar marketing dasturlarining
kompleks qoʻllanilishi mijozlar qoniqishi, xizmat sifati va korxona samaradorligini
oshirishga xizmat qilganini koʻrsatdi. Shuningdek, transport korxonalarida marketing
faoliyatini rivojlantirish boʻyicha amaliy tavsiyalar ishlab chiqildi.
Kalit so'zlar
transport korxonalari, marketing dasturi, 7P modeli, xizmat marketingi, raqamli marketing, mijozlar sodiqligi, xizmat sifati, CRM tizimi.
Adabiyotlar ro'yxati
- 1. World Bank. Uzbekistan to Modernize Transport Infrastructure and Reform the
- Sector with Support from the World Bank. - Press release, March 2026. URL:
- https://www.worldbank.org/en/news/press-release/2026/03/23/uzbekistan-tomodernize-transport-infrastructure-and-reform-the-sector-with-support-from-theworld-bank
- 2. Ozbekiston Respublikasi Milliy statistika qoʻmitasi. Transport xizmatlarining
- yarmi avtomobil transporti hissasiga toʻgʻri keladi. - Toshkent, 2025. https://stat.uz/
- 3. Statista. Public Transportation - Uzbekistan: Market Forecast. URL:
- https://www.statista.com/outlook/mmo/shared-mobility/publictransportation/
- uzbekistan
- 4. Booms B.H., Bitner M.J. Marketing strategies and organization structures for
- service firms // Marketing of Services. American Marketing Association, Chicago,1981. - P. 47-51. URL:
- https://blog.oxfordcollegeofmarketing.com/2020/10/08/understanding-the-7ps-of-themarketing-mix/
- 5. Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining 2020-yil 5-oktabrdagi PF-6079-son
- Farmoni ““Raqamli Oʻzbekiston-2030” strategiyasini tasdiqlash va uni samarali
- amalga oshirish chora-tadbirlari toʻgʻrisida”gi https://lex.uz/docs/-5030957
- 6. “Oʻzbekiston temir yoʻllari” AJ. Interaktiv xizmatlar va sodiqlik dasturi.
- https://railway.uz/
- 7. Oʻzbekiston temir yoʻllari. E-ticket platformasi. URL:
- https://eticket.railway.uz/