Tel: +998977838464
Search

No. 3 (2024)
Marketing

Scientific articles

AVTOMOBIL BOZORI BENCHMARKINGINI AMALGA OSHIRISH JARAYONIDA MIJOZLAR QARORLARLAR IGA TAʼSIR ETUVCHI OMILLARNI BAHOLASH

DOI 10.67668/mj/2024iss3/1615 Pages 67-76

Published 2024-05-31

Authors
Abdurashidova Nigora Alisherovna
Affiliation
Tashkent State University of Economics image/svg+xml
PDF Google Scholar Google Scholar

Abstract

В статье проведена экспертная оценка факторов, влияющих на решения клиентов при проведении бенчмаркинга в автомобильной отрасли. Экспертная оценка направлена на определение значимости следующих факторов: виды выпускаемых моделей (ассортимент), качество автомобиля, цена автомобиля, рентабельность, применяемая маркетинговая стратегия, качество системы обслуживания клиентов, узнаваемость бренда, кадровое обеспечение (компетентность) и т. д. По результатам экспертной оценки за основу приняты факторы, которые могут быть выбраны в качестве ориентиров для реализации бенчмаркинга в автомобильной промышленности.

References

  1. Oʻzbekiston Respublikasi Prezidentining 2022 yil 28 yanvardagi “2022-2026 yillarga moʻljallangan Yangi Oʻzbekistonning taraqqiyot strategiyasi toʻgʻrisida”gi Farmoni, PF-60-son, http://lex.uz//ru/docs/5841063
  2. M.M. Toshpoʻlatov, Q.A. Sharipov. Mahsulot sifatini boshqarishda sifat falsafasi. Oʻquv qoʻllanma T: FTRMQ — TTPU, 2020. 482 b
  3. Голубева Т.Г. Бенчмаркинг, как эффективный инструмент управления организацией / О.Н. Елисеев // Качество. Инновации. Образование. – 2007. — №1. – С. 60-62
  4. Михайлова М.Р. Бенчмаркинг – универсальный инструмент управления качеством // Методы менеджмента качества. – 2003. – № 5. – С. 18 – 21
  5. Андерсен Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. ред. Ю.П. Адлер. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.- 272 с, илл. — (Серия «Практический менеджмент»). ISBN 5- 94938-012-6
  6. Котлер Филипп, Келлер Кевин Лэйн — Маркетинг менеджмент — 12- е издание, 2006 год, 816 стр
  7. Бенчмаркинг : учебное пособие / сост. И.В. Логинова; Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск : УлГТУ, 2021. – 156 с
  8. Ленкова О.В. Подходы к пониманию сущности бенчмаркинга // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 3-4. – С. 790-794
  9. Бенчмаркинг: учебное пособие / сост. И.В. Логинова; Ульян. гос. техн. ун-т. – Ульяновск : УлГТУ, 2021. – 156 с
  10. Харрингтон Х.Дж., Харрингтон Дж.С. Бенчмаркинг в лучшем виде!/ Пер. с англ. под ред. Б.Резниченко. – СПб.: Питер, 2004. – 176 с. ил
  11. Хомидов С.О. Қайта ишловчи саноат тармоқларини модернизациялаш бўйича қарорлар қабул қилишда экспертлар фикридан фойдаланиш услубиёти /ИҚТИСОД ВА МОЛИЯ / ЭКОНОМИКА И ФИНАНСЫ 2019, 4(124), 16-24 б
  12. Дюйзен Е.Ю. Метод экспертного оценивания: руководство к действию // Креативная экономика, 2014, № 2(86). -С. 30
  13. Чернышева Т.Ю. Иерархическая модель оценки и отбора экспертов. // Доклады ТУСУРа, №1 (19), часть 1, 2009
  14. Машин В.А. Методическое руководство по оценке тестовых процедур, применяемых при работе с персоналом. — М., 2008. -С. 35-36
  15. Гарифулин А.Ф. Экспертное оценивание при разработке эффективной стратегии. // Справочник экономиста, 2013, №8. -С. 4
  16. Губский М.И. Методика оценки состояния развитиялогистики в Республике Беларусь. // Проблемы управления, 2011, №3 (40). -С. 123
  17. Жилякова Е.В., Ларин С.Н. Методы и приемы проведения независимой экспертизы.// Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, 2009, № 2. -С. 113

Downloads

Download data is not yet available.