СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Abstract
В данной статье рассматриваются вопросы маркетинговой концепции взаимоотношений, которые непосредственно зависят от уровня удовлетворенности потребителей. Степень удовлетворенности отражаются в поведенческой реакции потребителя, что сказывается в цепочке превращения потребителя в клиента. В работе также сделаны выводы о необходимости дифференцированного подхода к потребителю, закономерностям выбора им товаров (услуг), которые были выявлены при проведенных маркетинговых исследований.References
- Указ Президента Республики Узбекистан «О Государственной программе по реализации Стратегии развития Нового Узбекистана на 2022-2026 годы в «Год заботы о человеке и качественного образования»», от 28.02.2023 г, №УП-27
- Котлер Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер/Филип Котлер; Пер. с англ.-6-е изд.-И.:АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014.-211 с
- Drucker , Peter F. Management^ Tasks, Responsobilities, Practicts. New York: Harper&Row, 1973/
- Бакшт К.А. Построение отдела продаж. Ultimate Edition.-СПб.:Питер, 2015.-368 с
- Барышева А. Как продать слона. 5-е изд.- СПб.: Питер, 2015.-272 с
- Мюллер В.К. Большой современный англо-русский, русско-английский словарь. Новая редакция.-М: Цитадель-трейд; АДЕЛАНТ, 2012.-1056 с
- Julian Cummins. Sales Promotion. How to create and implement Campaigns that really work. -London, Kogan Page, 2002.-308 p
- Сьюэлл, К. Клиенты на всю жизнь/ Карл Сьюэлл, Пол Браун: Пер. с анг.- 11-изд.-М.:Манн, Иванов и Фербер, 2013.-232 с
- Юрковская О. Разумный маркетинг: Как продавать больше при меньших затратах.- СПб.:Питер, 2014.-192 с
Downloads
Download data is not yet available.