Tel: +998977838464
Search

Nomeri 5 (2024)
Marketing

Ilmiy maqolalar

CRM КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ

DOI 10.67668/mj/2024iss5/1571 Betlar 92-97

Nashr qilingan 2024-07-31

Mualliflar
Махамаджанов Акбар Махамадалиевич
Affiliation
Toshkent Davlat Iqtisodiyot Universiteti image/svg+xml
PDF (ruscha) Google Scholar Google Scholar

Annotatsiya

В статье рассматриваются принципы реализации CRM-технологий в деятельности банковских структур, их роль в построении взаимодействий и управления взаимоотношениями с клиентами на основе CRM -систем.

References

  1. Н.Г. Ларкина - Генезис парадигмы маркетинга пространственного взаимодействия // Глобальный научный потенциал. - 2014. -№ 3 (36). -С. 115- 117
  2. Н.Г. Ларкина - Технологии формировании программ лояльности на основе маркетинга взаимодействия // Научный аспект.- 2013.- № 1.- С. 11-15
  3. Т. Соколова - Как эффективно работать с клиентами // Клиентинг и управление клиентским портфелем. -2014. - № 4. - С.57-69
  4. С. ТрофимовЗаказчики знают, чего хотят //Сетевой журнал. -2014. -№ 10. –С. 31-39
  5. С. П Агеева - Проблемы внедрения CRM // Молодой ученый. — 2013. — №11. — С. 37-38
  6. Полякова Е.Ю. Маркетинговый подход в управлении образовательным учреждением с учетом динамики потребительского спроса на рынке образовательных услуг / Сборник научных трудов Sworld. - 2014.- Т. 26.- № 3. С. 43-50

Yuklab olishlar

Yuklab olish ma’lumotlari hali mavjud emas.