TIJORAT BANKLARI OMONATLARI HAJMINI OSHIRISHDA MIJOZGA YOʻNALTIRILGAN MARKETING STRATEGIYALARINI ISHLAB CHIQISH

Annotatsiya

Annotatsiya
Tadqiqotda tijorat banklarining omonat portfelini kengaytirishga qaratilgan
mijozga yoʻnaltirilgan marketing strategiyalari nazariy va amaliy jihatdan oʻrganildi.
Bank sektorida mijoz segmentatsiyasi, shaxsiylashtirilgan xizmat koʻrsatish va raqamli
marketing vositalarining omonatlar hajmiga taʼsiri tahlil qilindi. Oʻzbekiston tijorat
banklarining 2019-2024 yillar davomidagi omonat dinamikasi miqdoriy koʻrsatkichlar
asosida baholandi. Tadqiqot natijalari shuni koʻrsatdiki, mijoz ehtiyojlarini chuqur
oʻrganishga asoslangan differensiallashtirilgan marketing yondashuvi omonatlar jalb
qilish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi. CRM tizimlarini joriy etish,
moliyaviy savodxonlik dasturlarini kengaytirish va raqamli kanallarni diversifikatsiya
qilish boʻyicha amaliy takliflar ishlab chiqildi.
Kalit soʻzlar: omonatlar, tijorat banklari, marketing strategiyasi, mijozga
yoʻnaltirilganlik, CRM, raqamli marketing, bank xizmatlari, moliyaviy savodxonlik